よくある質問
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当社のすべての翡翠ジュエリーには、権威ある機関が発行した真正性証明書が付属しています。すべての翡翠は手動で検査され、本物の翡翠を購入していることを確認します。当社の専門チームが詳細な品質評価を提供することもできます。
翡翠の価格は、色、透明度、職人技、産地などのいくつかの要因によって異なります。当社では、明確な価格説明を提供し、公正な価格を確保することに努めています。詳細な価格情報は各製品ページでご覧いただけます。
30日間の返品ポリシーを提供しています。ご購入にご満足いただけない場合は、カスタマー サービス チームにご連絡ください。簡単な返品プロセスにより、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
配送中に発生した損害については、当社が全責任を負います。受け取り次第、パッケージをご確認ください。問題が見つかった場合は、すぐにご連絡ください。迅速かつ効果的な解決策を提供します。
各製品ページには、適切なスタイルや機会を選択するのに役立つ詳細な説明と推奨事項が記載されています。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サービス チームにお問い合わせください。お客様の好みに基づいてオプションをお勧めします。
各ジュエリーアイテムには、商品ページにサイズ情報と測定ガイドラインが記載されています。完璧なフィット感を確保するために、ガイドに従って測定することをお勧めします。調整が必要な場合は、弊社までご連絡ください。
当店ではSSL暗号化技術を利用し、お客様の個人情報を保護し、安心してお買い物をお楽しみいただけます。さらに、お客様の取引を保護するために、さまざまな安全な支払い方法をサポートしています。
私たちは信頼できるサプライヤーと協力しています。当社が翡翠の原料を調達する主な地域は、中国、米国、カナダ、ミャンマーです。当社はすべての翡翠が合法的に調達され、持続可能な開発基準を満たしていることを保証します。当社は環境保護に努め、責任ある調達慣行をサポートします。