preguntas frecuentes
Encontrar respuestas
Todas nuestras joyas de Jade vienen con un certificado de autenticidad emitido por una organización autorizada. Todos los jades se prueban manualmente para asegurarse de que está comprando jade auténtico. Nuestro equipo profesional también puede proporcionar evaluaciones de calidad detalladas.
El precio de Jade puede variar según varios factores, incluidos el color, la transparencia, la artesanía y el origen. Estamos comprometidos a proporcionar explicaciones claras de precios y garantizar que nuestros precios sean justos. Puede encontrar información de precios detallada en cada página del producto.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para un proceso de devolución directo, asegurando una experiencia de compra sin preocupaciones.
Asumimos toda la responsabilidad de cualquier daño que ocurra durante el envío. Inspeccione su paquete al recibir. Si encuentra algún problema, contáctenos de inmediato y proporcionaremos una solución rápida y efectiva.
Cada página del producto proporciona descripciones y recomendaciones detalladas para ayudarlo a seleccionar el estilo y la ocasión correctos. Si tiene alguna duda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente, y recomendaremos opciones basadas en sus preferencias.
Cada artículo de joyería incluye información de tamaño y pautas de medición en la página del producto. Recomendamos medir de acuerdo con nuestra guía para garantizar un ajuste perfecto. Si se necesitan ajustes, contáctenos para obtener ayuda.
Utilizamos la tecnología de cifrado SSL para proteger su información personal, asegurando una experiencia de compra segura. Además, apoyamos varios métodos de pago seguros para salvaguardar sus transacciones.
Trabajamos con proveedores confiables. Las principales regiones donde obtenemos materias primas de Jade son China, Estados Unidos, Canadá y Myanmar. Nos aseguramos de que todo Jade tenga un origen legal y cumpla con los estándares de desarrollo sostenible. Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y el apoyo a las prácticas de abastecimiento responsables.